In haar nieuwe functie is Van der Linden-Moen verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening in de regio Noord-Oost Nederland. ‘Onder mij vallen de teamleiders operationele facilitaire dienstverlening met hun serviceteams, en daarnaast een aantal adviseurs,’ vertelt ze. ‘Ook het facilitair contactcentrum en het logistiek centrum vallen binnen de regio Noord-Oost.’
Haar werkweek is afwisselend. ‘De ene dag zit ik in een strategische sessie over de koers van de organisatie, de andere dag heb ik één-op-één gesprekken met teamleiders of overleg met andere MT-leden,’ zegt ze. ‘En ik ben veel op locaties om te zien wat er speelt.’
Ontwikkelingen en thema’s
Een belangrijk speerpunt is het herijken van de strategische koers. ‘We kijken naar welke ontwikkelingen we zien en hoe we daar de komende jaren invulling aan geven,’ zegt Van der Linden-Moen.
Binnen die koers spelen meerdere thema’s. ‘Denk aan datagedreven werken en AI, maar ook aan veiligheid en gastvrijheid,’ zegt ze. ‘Gastvrijheid zit niet alleen in de panden, maar ook in de manier waarop we communiceren.’
Daarnaast bevindt de organisatie zich in een veranderfase. ‘De organisatieontwikkeling zelf is ook een belangrijke pijler,’ zegt ze. ‘En we hebben natuurlijk te maken met een besparingsopgave binnen de Rijksoverheid.’
Verbinding
Voor Van der Linden-Moen ligt de nadruk op het verbinden van strategie en praktijk. ‘Ik vind het interessant om de verbinding te maken tussen het managementteam en wat er in de panden speelt,’ zegt ze. ‘En tussen de behoeften van onze afnemers en hoe wij daar met onze dienstverlening op inspelen.’
Werkervaring
Van der Linden-Moen volgde de hbo-opleiding Facility Management en de Master Facility Management aan De Haagse Hogeschool. Sinds 2014 werkt ze binnen het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening van het Ministerie van Financiën, waar ze functies vervulde als teammanager accountmanagement en programmamanager binnen het Landelijk Facilitair Management Overleg.
Daarvoor werkte ze bij het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bij de Koninklijke Marechaussee in verschillende facilitaire rollen. Haar loopbaan begon bij het Openbaar Ministerie.
Ambitie
Wanneer haar rol geslaagd is, is voor Van der Linden-Moen duidelijk: ‘Als we de verbinding weten te maken tussen wat we strategisch bedenken en wat dat betekent voor de mensen op locatie,’ zegt ze. ‘Dat zij merken wat we doen en daar ook aan kunnen bijdragen.’
‘Iedereen is belangrijk en iedereen is een schakel,’ zegt ze. ‘Als we dat blijven laten zien, dan is het voor mij geslaagd.’
